钱包与备份
1. 钱包地址可以公开吗？
地址通常可用于公开收款，但仍可能关联链上活动。助记词和私钥绝不能公开。
2. 助记词丢失可以找回吗？
若没有其他有效备份，钱包服务通常无法代为找回。应在创建时完成可靠离线备份。
3. 可以把助记词截图保存吗？
不建议。截图可能进入云同步、相册缓存或被其他应用读取。
网络与资产
4. 为什么同一地址在不同网络余额不同？
各网络保存独立账本和资产记录，地址相同不代表资产自动跨链。
5. Gas 用什么支付？
通常使用对应网络规定的原生资产支付，具体以网络规则为准。
6. 同名代币如何辨别？
核对网络和代币合约地址，不要只看名称与图标。
转账与交易
7. 交易提交后为什么没有立即到账？
可能仍在等待区块确认、网络拥堵或接收服务处理。先通过交易哈希查询链上状态。
8. 转错地址可以撤回吗？
链上转账通常无法由钱包单方面撤回，因此提交前必须核对。
9. 为什么失败交易也有费用？
网络已经消耗资源执行交易，即使合约执行失败，也可能产生费用。
DApp 与 Layer2
10. 连接 DApp 会自动转走资产吗？
连接通常不会，但后续签名、授权和交易请求可能影响资产。
11. 断开连接会取消授权吗？
不会自动取消链上授权，需要单独检查和撤销。
12. Layer2 地址相同，资产会自动出现吗？
不会。跨层需要明确桥接或提现流程。
质押与支持
13. 质押是否保证收益？
不保证。奖励会随网络规则、验证器表现和费用变化。
14. 反馈问题应提供什么？
可提供设备系统、钱包版本、网络、公开交易哈希和错误现象，但不要提供助记词、私钥或验证码。